오전에 저희 부친께서 별세하셨습니다.

너무 갑작스러운 일이었기에 우리 가족들은 그저 멍한 상태로, 

어디서 무엇을 해야 할지조차 알 수 없었습니다. 

장례가 이렇게 막막하고 두려운 일인지,

직접 겪고 나서야 알게 되었습니다.

다행히도 저희가 근무 중인 회사에서 예담라이프와 협약이 되어 있어, 

빠르게 도움받을 수 있었습니다.

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모든 절차가 정확하고 깔끔했다는 게 기억에 남습니다. 

첫 통화에 차분하게 상황을 파악하는 상담사님의 대응에 처음부터 신뢰가 갔습니다.

유가족 수와 대략적인 조문객 규모,종교, 매장인지 화장인지 등을 

세세하게 파악한 뒤 필요한 절차를 안내해 주셨습니다.

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최고로 품격있게 아버님 가시는 길 해드릴 수 있는 모든 것을 하고 싶다는 의사를 말씀드렸고

상담사님은 최선을 다하겠다는 답을 주셨습니다.

입관식은 아버님과 이 세상에서의 마지막을 마주하는 시간이었습니다. 

장례지도사님은 조용하고 단정하게 주변을 정돈해주시며

가족 모두가 침착하게 임할 수 있도록 순서와 의미를 차분히 설명해주셨습니다.

모든 과정은 기도와 함께 엄숙하게 이어졌습니다.

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아버님의 생전 체형과 분위기에 맞춰 마련된 수의와 장례용품이 준비되어 있었고,

예담라이프에서는 고인을 극진히 모시는 의미를 담아‘궁중황금대렴으로 진행해 주셨습니다.

​마치 왕실에서 행해졌던 것처럼 황금색으로 아버님의 온몸을 감싸 

장례지도사님의 손길 하나하나에 예(禮)’의 무게가 느껴졌습니다.

​제가 알던 상조회사들과는 달랐습니다.

영업목적의 부담스러운 제안이나 불필요한 옵션 강요 없이,

가족의 상황과 종교, 감정 상황까지 살펴 존중하며 

모든 절차를 진행해주셨습니다. 

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후불제 업계 최초로 ISO9001 품질경영시스템 인증 기업이라해서

뭔가 다르지 않을까 했는데 기대했던 것 보다 훨씬 시스템이 체계적이고 서비스의 퀄리티가 달랐습니다.

후불제 상조 예담라이프, 

회사가 왜 이곳과 협약을 맺었는 지,

다른 상조회사와는 다르다는 말을 전해들었었지만, 겪어보니 다른 곳들과 차이가 컸습니다.

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무엇보다 운구의전 지원, 부고알림, 유품정리까지 모두 한 회사에서 원스톱으로 지원되니 

중간에 다른 업체를 거치지 않아 커뮤니케이션도 매끄럽고 불필요한 추가비용 없이 

처음부터 끝까지 안심하고 맡길 수 있었습니다. 

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진심 어린 배려가 전해져서

마무리하는 시간까지 든든하고 감사했습니다.