늦은 저녁, 병원에서 어머님이 운명을 하셨다는 연락을 받았습니다.

오랜 시간 병세가 깊어 가족 모두 마음의 준비를 하고 있었지만, 막상 그 순간은 감당하기 어려웠습니다.

장남인 저는 해외에 머물고 있어 임종에 함께하지 못했고, 급하게 공항으로 달려와 어머니 곁에 도착했습니다.

생의 끝자락에 누워 계신 어머님을 뵈니 눈물이 멈추질 않았습니다.

이런 순간이 올지도 모른다는 생각에, 한국에 있을 때 미리 예담라이프 홈페이지를 살펴보고

다이렉트상담을 신청해두었던 게 정말 다행이었습니다.

막연하게만 느껴졌던 장례 준비가 사전상담 덕분에 훨씬 구체적이었고,

빈소부터 장지까지 주요 요소들을 미리 정리해둘 수 있었기에

갑작스러운 상황에도 흔들리지 않고 장례를 진행할 수 있었습니다.

빈소는 태백장례식장, 화장은 태백화장장, 장지는 강원도 가족 선산으로 정해졌습니다.

밤늦은 시간이었지만 예담라이프 장례지도사님은 신속하게 출동하셨고,

고인 이송과 빈소 설치, 화장장 예약까지 전 과정을 매끄럽게 진행해주셨습니다.

처음엔 후불제상조라는 시스템이 익숙하지 않아 가족들도 걱정을 했지만,

가입비도, 매월 납입금도 없이 발인 전에만 비용을 정산하는 구조라는 설명에 안심할 수 있었습니다.

과거 선불제 상조에서 좋지 않은 경험이 있던 저희 가족에게는

이런 투명한 구조가 오히려 더 신뢰를 주었습니다.

특히 예담라이프는 ISO 9001 품질경영시스템 인증을 받은 후불제 상조업계 최초 기업이라

서비스 전반의 품질과 신뢰성이 체계적으로 관리되고 있다는 점도 믿음이 갔습니다.

지리적으로 먼 거리, 짧은 준비 시간 속에서도

전국 권역별 본부 운영 시스템 덕분에 모든 절차가 흔들림 없이 이어졌습니다.

무엇보다 기억에 남는 건 입관식이었습니다.

어머님은 평생을 신앙 안에서 살아오신 분이셨고,

저희 가족 모두가 함께 예배드리던 신실한 신자였습니다.

예담라이프에서는 종교별 장례에 특화된 기독교 장례지도사님을 배정해주셨고,

찬송과 기도, 입관예배로 구성된 천국환송예배가 차분하고 존엄하게 진행되었습니다.

관 위에는 흰 국화 생화로 십자가 모양의 장식이 놓였고,

관 내부도 생화로 정성스럽게 꾸며주셨습니다.

입관식 날, 어머님의 손을 꼭 쥐고 “너무 늦게 와서 죄송하다”고 말하던 제 모습을 보고

장례지도사님은 고인의 마지막 순간이 사랑으로 기억될 수 있도록

더 섬세하고 정성스럽게 입관 준비를 해주셨습니다.

화장이 끝난 후 어머님은 가족 선산에 평안히 모셨고,

예담라이프에서는 이후 필요한 문서 절차와 행정안내까지 꼼꼼히 챙겨주셨습니다.

처음 겪는 장례, 특히 해외에서 갑작스럽게 돌아온 상황에서도

예담라이프는 진심을 다해 저희 가족을 도와주셨습니다.

누구보다 빠르게, 그러나 결코 서두르지 않고

차분하게 모든 과정을 함께해주신 예담라이프 덕분에

어머님의 마지막 길을 따뜻하게 배웅할 수 있었습니다.