남편이 갑작스럽게 해외에서 세상을 떠났습니다.  

슬픔과 당혹스러움 속에서 장례 절차를 어떻게 진행해야 할지 막막했습니다. 

현지에서 화장을 진행한 후,

유골을 함에 담아 한국으로 가져오는 과정까지 모두 혼자 감당해야 했습니다. 

한국에서의 장례 절차는 더욱 막막한 문제였습니다. 

어떻게 진행해야 할지 고민이 많았고, 급박한 일정 속에서 신뢰할 수 있는 후불제상조를 찾아야 했습니다.

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신속하게 준비해야 하는 상황에서 인터넷을 통해 정보를 찾기 시작했습니다.

여러 후기를 비교하던 중 예담라이프를 알게 되었습니다. 

신뢰할 수 있는 서비스라는 점이 마음에 들어 바로 상담을 요청했습니다.

경황이 없어 이른 새벽시간에 전화를 드렸음에도 친절하게 응대해 주셔서 감사했습니다. 

더불어 슬프고 황망한 저의 상황까지 다독여 주시며 차분하게 설명을 해주셨습니다.  

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해외에서 진행된 장례 절차를 고려해 맞춤형 서비스를 제공한다는 설명을 듣고 안심할 수 있었습니다.

급박한 상황에서도 예담라이프에서는 신속하게 상담을 진행해 주었고,

장례 절차를 차근차근 알려주셔서 잠깐이었지만 잔뜩 얼어있던 몸이 편안해지는 것 같았습니다. 

한국에 도착하는 일정에 맞춰 예담라이프에서는 공항에서부터 장례식장까지 이동할 수 있도록 밴 차량을 준비해 주셨습니다. 

남편이 없는 자리에서 한국으로 돌아오는 길이 얼마나 막막하고 힘들었는지 이루 말할 수 없었습니다.

하지만, 인천공항까지 직접 마중 나와주신 담당자님을 만나고 나서 조금은 안도할 수 있었습니다.

힘든 여정 끝에 도착했을 때, 공항에서부터 편안하게 이동할 수 있도록 배려해주셨습니다. 

​남동스카이장례식장까지 이동하는 동안 절차와 필요한 부분을 다시 한번 설명해 주셨고,

늦은 입실에도 원활하게 준비될 수 있도록 도움을 주셨습니다.

귀국 당일부터 3일장을 진행해야 했던 상황이라 빠듯한 일정 속에서도 차질 없이 준비해주셔서 큰 도움이 되었습니다.

입관 없이 조문만 진행하는 방식으로 치르기를 원했기에 이에 맞춰 장례 절차를 조율해야 했습니다.

처음에는 입관 없이 장례를 진행하는 것이 가능할지 걱정이 많았습니다.

하지만 예담라이프에서 맞춤형 컨설팅을 제공해 주셔서 무리 없이 진행할 수 있었습니다.​

이런 부분을 고려하여 빈소 준비부터 동선 안내까지 세심하게 챙겨 주었습니다.

​납골당을 선택하는 과정에서도 여러 가지를 고려해야 했습니다.

어떤 곳이 좋은지, 절차는 어떻게 진행해야 하는지, 하나하나 직접 알아보려니 막막한 마음뿐이었습니다.

하지만 예담라이프에서 납골당 선택부터 절차 안내까지 상세히 설명해 주셨습니다.

이전에는 생각지 못했던 작은 부분까지 신경 써주셔서 불안함 없이 차근차근 진행할 수 있었습니다. 

여러가지 따져보고 결정해야하는 부분이 많았는데

워낙 사전 준비를 많이해오셔서 큰 불편없이 원하는 선택을 할 수 있었습니다. ​

남편을 편안한 곳에 모시고 난 후에야 마음 한편이 조금은 정리되는 기분이 들었습니다.

해외에서의 절차와 한국에서의 장례를 어떻게 연결할 지부터가

저에게는 무척 힘들고 어려웠기 때문에 가장 중요했던 것은 신뢰할 수 있는 곳을 찾는 것이었습니다.

하지만 예담라이프의 다이렉트 상담과 원스톱서비스 덕분에

공항에서부터 남동스카이장례식장, 그리고 납골당 안치까지 한 번에 진행할 수 있었습니다.

처음부터 끝까지 진심 어린 상담과 빠른 대응을 해주셔서 감사합니다.