경영 방침

☐ 예담라이프(주)의 경영 방침은 정직한 기업으로서 상조시행 근본 이념을
" 진심으로 예(禮)를 담아 감동을 전해드립니다 " 에 두며
☐ 「예담라이프」 고유 브랜드에 부응하는 특화된 전략적 상조상품으로 후불제상조의 사회적 가치를
대변하는 대표 기업으로서의 긍지 함양 및 이를 토대로 다변화된 사업기반을 조직화하고
☐ 상조 연계 부업종 개발 및 인도적 사후관리로 지속가능한 장례 "원스톱 토털서비스" 경영을 추구한다.

1. 대한민국 대표 후불제 상조기업 지향
2. 고객 맞춤형 장례 설계 및 시행
3. 경제성, 안전성, 편의성, 환경성 사회적 가치 추구
4. 사업 네트워크(업무협약) 조성을 통한 성장 잠재력 틀 구축
5. 취약계층 고용창출 및 사회공헌의 사회적기업 책무 수행

- 보편적 사회를 비추는 희망의 등대 역할 -

품질 목표

예담라이프(주)는 고유 브랜드 상조상품의 특화 가치와 부업종의 연계 편익성 및
효용성 제고를 위해 다음과 같은 목표를 설정한다

1. 고인에게는 추모, 유족(고객)에게는 애도
2. 고객 만족도 100%, 상조상품 클레임 0%
3. 상조서비스 플로우 차트 표준화 (전국 8개 권역 협력기업 동일 적용)
4. 타 상조 대비 종교별 장례문화 반영 차별화 상조서비스 구축
5. 주업종 상품과 부업종의 상호 연계 마케팅 시스템 관리